Gubernur NTB Luncurkan NTB DIGIHub, Tegaskan Dititalisasi Harus Berbasis Sistem

Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat resmi meluncurkan NTB DIGIHub, portal layanan daerah terintegrasi yang mengusung konsep “Satu Layanan Untuk Semua”. Peluncuran berlangsung di Lombok Raya, Mataram, Senin (8/12), dan diresmikan langsung oleh Gubernur NTB, Lalu Muhamad Iqbal.

NTB DIGIHub dirancang sebagai pintu akses tunggal berbagai layanan publik dan layanan pemerintahan di lingkungan Pemprov NTB. Dalam sambutannya, Gubernur menegaskan bahwa peluncuran ini merupakan langkah awal membangun arsitektur digital NTB secara menyeluruh.

Ia menekankan bahwa tantangan utama digitalisasi bukan pada teknologi, melainkan pada penyusunan konsep dan desain sistem yang matang.

“Masalah dalam membangun portal bukan pada IT, karena itu pekerjaan paling gampang. Tenaga ahlinya banyak, teknologinya tersedia. Justru yang paling sulit adalah menyusun konsepnya, arsitektur digitalnya. Itulah inti pekerjaan transformasi digital,” tegasnya.

Ia juga menekankan pentingnya riset dan pemetaan alur kerja OPD agar sistem digital yang dibangun benar-benar berbasis kebutuhan.

“Untuk menyusun konsep yang komprehensif, kita harus paham bisnis prosesnya. Tidak bisa hanya minta dibuatkan aplikasi tanpa tahu apa yang dibutuhkan,” lanjutnya.

Selain itu, ia menyoroti pentingnya penataan regulasi dan kelembagaan agar platform digital tidak berhenti pada proyek jangka pendek.

“Ketika sistem ini sudah jadi, ia menjadi aset daerah. Harus ada struktur pengelola, dasar hukum berupa Pergub, dan anggaran yang sustainable. Aplikasi tidak bisa dibiarkan tanpa perawatan,” tegasnya.

Menutup sambutannya, Gubernur kembali menegaskan bahwa transformasi digital adalah kerja bersama seluruh perangkat daerah.

“Saya harap seluruh perangkat daerah memberikan dukungan, catatan, dan masukan. Tahun depan kita benahi dan sempurnakan. Digitalisasi ini adalah perjuangan kita bersama untuk pelayanan publik yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih akurat,” tutupnya.